Een gangbare aanname is dat het wissen van de cache je account of je saldo in gevaar brengt. Dat klopt niet. Wissen van de cache en de sitegegevens verwijdert alleen bestanden en instellingen die je browser op je telefoon heeft opgeslagen, zoals inlogsessies, cookiekeuzes en tijdelijk geladen beelden. De accountgegevens van het casino staan op de servers en blijven daar staan. De stappen verschillen per browser, dus begin met het bepalen daarvan.

VibroBet in Safari of Chrome: kies eerst je methode

Op een iPhone beheert Safari de cache en de sitegegevens, op een Android-telefoon meestal Chrome. Begin met de vraag in welke browser je VibroBet opent, want wissen in Safari heeft geen effect op een sessie in Chrome, en andersom. Daarna bepaal je de reikwijdte: alles wissen of alleen de gegevens van het casino. Alles wissen werkt overal, maar je verliest ook de inlogsessies en opgeslagen wachtwoorden van andere sites, en dat merk je pas als je die straks nodig hebt. Op de telefoon zelf staat de opslag van VibroBet in de browser, dus daar begin je.

• Op een iPhone: open Instellingen, tik op Safari en kies ‚Geschiedenis en websitegegevens wissen‘ voor alles tegelijk.
• Op een Android-telefoon: open Chrome, tik op de drie puntjes rechtsboven en kies Geschiedenis, daarna Browsegegevens wissen.
• Vink bij Android alleen ‚Cookies en sitegegevens‘ en ‚Afbeeldingen en bestanden in cache‘ aan en laat de overige opties uit.
• Sluit de browser volledig voordat je de site opnieuw opent.

Na het wissen toont de browser een korte bevestiging, en de optie om de gegevens te verwijderen wordt grijs.

Alleen de gegevens van de casinosite verwijderen

Wie alleen de sessie van het casino wil vernieuwen, hoeft niet de hele browsergeschiedenis kwijt te raken. Op een iPhone zie je onder Safari, Geavanceerd en Websitegegevens een lijst met domeinen en de opslag per domein. Zoek daar naar het domein van VibroBet en verwijder alleen die regel. Op Android gaat dat via de sitemachtigingen van Chrome, waar je per site de opslag ziet. De veelgemaakte fout is het kiezen van een breder domein met een vergelijkbare naam, waardoor je gegevens van een andere site ook verdwijnen.

• Op een iPhone: Instellingen, Safari, Geavanceerd, Websitegegevens, en dan zoeken op de naam van het domein.
• Veeg de regel naar links en tik op Verwijder, of kies Bewerk en tik op het rode minteken.
• Op Android: Chrome, drie puntjes, Instellingen, Sitemachtigingen, Opslag, en daarna het domein kiezen.
• Tik op ‚Wis gegevens‘ en bevestig de melding.

Je ziet dat de regel met het domein van VibroBet uit de lijst verdwijnt, terwijl de andere sites nog gewoon staan.

Wat er na het wissen opnieuw moet worden ingesteld

Na het wissen ben je meestal uitgelogd bij VibroBet, omdat de sessie in de cache of in een cookie zat. Je cookiekeuzes en voorkeuren, zoals taal of ‚Onthoud mij‘, vallen ook weg en moet je opnieuw instellen. Gegevens als je saldo en je transacties staan normaal gesproken op de servers van het casino, niet in de browser. Controleer dat in de cashier of onder je accountinstellingen. Let op lopende opnames: als je midden in een transactie wiste, kan die tijdelijk ontbreken in de weergave. Een veelgemaakte fout is het saldo als nul zien, terwijl de pagina nog laadt, en daardoor opnieuw storten.

• Open de site opnieuw en log in met je gewone gegevens.
• Stel ‚Onthoud mij‘ en je taalkeuze opnieuw in, als je die gebruikte.
• Bekijk in de cashier het saldo en de lopende stortingen of opnames.
• Wacht met nieuwe acties tot de openstaande transacties zichtbaar zijn.

Op het scherm verschijnt het saldo weer, en de lopende transacties staan vermeld in de cashier.

Een voorbeeld: van wissen tot inloggen op de telefoon

Stel dat je op een Android-telefoon speelt en de pagina van VibroBet na een browserupdate traag laadt. Je wilt alleen de opslag van het casino wissen en de rest van Chrome met rust laten.

• Eerste stap: je opent Chrome, gaat naar de sitemachtigingen en zoekt het domein van VibroBet. Je kiest ‚Wis gegevens‘ en laat de andere sites staan.
• Tweede stap: je sluit Chrome volledig, opent de site opnieuw en de inlogpagina verschijnt. Je logt in met je gewone gegevens.
• Derde stap: je controleert in de cashier of het saldo overeenkomt met wat je voor het wissen zag, en je ziet een opname die nog in behandeling is.
• Vierde stap: je wacht tot die opname in je account gelijk staat met de cashier. Pas daarna ga je verder met spelen.