Situace spojená se zavřením kamenných prodejen posunula nejen v roce 2020 většinu tradičních obchodníků do online světa. Důkazem jsou zjištění společnosti Shopsys, která pomáhá obchodníkům s digitalizací prodejen, ale podobné výsledky hlásí i Asociace pro elektronickou komerci (APEK). Obraty českých e-shopů dosáhly v roce 2020 na 196 mld. Kč, letos se čeká překročení magické hranice 200 miliard.

Rekordní  online rok 2020

„Že bude pro e-shopy rok 2020 rekordní, to bylo zřejmé od jeho poloviny. Celkové vyhodnocení to potvrzuje a zdůrazňuje, jak význam e-commerce roste. 16% podíl na celkovém maloobchodu je velký úspěch, o to lepší, že internetové obchody hektické období zvládly skvěle. Ukázaly novým nakupujícím, jak pohodlné a kvalitní služby nabízí,“ uvádí ve své zprávě za uplynulý rok výkonný ředitel APEK Jan Vetyška.

Jak se projevilo i na návštěvnosti portálů se slevovými kupony, rekordní skokové růsty zaznamenala v online světě nejen oblast potravin, ale i drogistického zboží, léků a zboží denní spotřeby obecně, podle všeobecného očekávání byl velmi úspěšný i prodej drobné elektroniky. S tím souvisí i změna ve způsobech dodání zboží.

Nejčastěji jsme si zboží vyzvedávali osobně, využít umíme i dopravu zdarma až domů

Podle předvánočního průzkumu APEK si lidé zboží nejčastěji vyzvedávali osobně v externích výdejnách nebo v automatických výdejních boxech (45,3 %). Rádi jsme si zvykli i na dopravu zdarma až domů, kterou využíváme nejen při nákupu obuvi, ale i oděvů, elektroniky nebo drogerie.

V kombinaci se slevovými kupony nebo s dalšími akčními nabídky jde ve výsledku o mnohem výhodnější formu nákupu než v kamenných prodejnách – a to nejen po stránce ceny, ale i času, který ušetříme cestováním do kamenné prodejny a zpět, přecházením mezi regály. Přesvědčit se o tom  můžete třeba se slevovými kupony do eshopu s módou AboutYou.cz. Můžeme si proto být v podstatě jisti, že trend online nakupování nebude jen chvilkovou záležitostí spojenou s lockdownem.

Český trh má o osm tisíc e-shopů víc než v roce 2019

Online nakupování bylo fenoménem roku 2020 a pokračuje v tom i v roce 2021 natolik silně, že máme o osm tisíc e-shopů více než před dvěma lety. Vznikaly nejen zcela nové online obchody, ale zejména online podoba tradičních kamenných prodejen značek, na které jsou čeští zákazníci dlouhodobě zvyklí, kam rádi chodívají nakupovat, ale kam jim byl vstup z důvodu pandemie covid-19 po mnoho dlouhých měsíců odepřen.

Výsledkem dlouhodobého lockdownu je, že v Česku je nejvíce e-shopů na jednoho obyvatele. Odhadovaný počet je 45 tisíc eshopů celkem, jak uvádí společnost Colliers International v zprávě „ExCEEding Borders | Retail CEE-17“ – maloobchod v době pandemie“. Přitom je již více než jasné, že loňský a letošní nárůst aktivity nás spotřebitelů se stal základní hybnou sílou v probíhající transformaci prodeje a nakupování. Co myslíte, budou nám zboží doručovat drony?