Dobré koučování nestojí pouze na vhodně zvolených otázkách. Důležitou roli hraje také pozorné naslouchání, schopnost nepřebírat za druhého odpovědnost a vytvořit mu prostor, aby si našel vlastní cestu. Jak se ale naučit tyto principy používat přirozeně v reálných rozhovorech?

Jen knihy a teorie nestačí

Knihy, videa a odborné materiály vám mohou vysvětlit, na jakých principech koučování stojí a jaké metody při něm lze využívat. Teorie vám ale sama neukáže, jak v rozhovoru skutečně jednáte. Neodhalí okamžik, kdy druhého přerušíte, nenápadně ho nasměrujete jinam nebo do otázky promítnete vlastní představu o tom, co by měl udělat.

Skutečné učení proto začíná až v praxi. Potřebujete vést reálné rozhovory, pracovat s konkrétním člověkem a získávat přesnou zpětnou vazbu. Právě tehdy si začnete všímat, jak dobře nasloucháte, kam vedete pozornost, jak snášíte ticho nebo co děláte ve chvíli, kdy si nejste jistí dalším postupem.

S rostoucí zkušeností se tyto dovednosti postupně stávají přirozenými. Už nemusíte hlídat každý krok metodiky a můžete se více soustředit na klienta i na to, co se v rozhovoru právě odehrává. V této chvíli se znalost koučování mění ve skutečnou schopnost koučovat.

Co může princip koučování změnit v běžném životě

Koučovací výcvik vás naučí pracovat s klienty, jeho přínos ale často sahá mnohem dál. Ovlivňuje také způsob, jakým komunikujete s kolegy, partnerem, dětmi, přáteli nebo studenty.

Během výcviku si lidé začínají více uvědomovat, jak často druhým automaticky radí, přebírají za ně odpovědnost nebo je příliš rychle vedou k určitému řešení. Zároveň lépe rozlišují mezi otázkami, které pokládají z vlastní zvědavosti, a těmi, které druhému skutečně pomáhají uvažovat.

Místo okamžitého nabízení rady se člověk dokáže nejprve zeptat, zda druhý potřebuje konkrétní pomoc, doporučení, nebo pouze prostor, aby mohl svou situaci popsat. Snáze přijímá, že každý potřebuje k rozhodnutí jiný čas, častěji si ověřuje, zda správně porozuměl, a ponechává ostatním větší odpovědnost za jejich vlastní volby.

Ve vztazích tak vzniká více prostoru pro zkušenost a pohled druhého člověka. Konflikt se nemusí automaticky změnit v boj o to, kdo má pravdu, a komunikace může být klidnější, otevřenější a věcnější. Podobný přínos má koučovací přístup také v pracovním prostředí.

Více informací ze světa koučinku najdete na www.akor.cz.